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Uma lista de doze pontos que se completa em cinco minutos

Esta é a versão curta: doze perguntas, em ordem, que pegam quase todo problema ainda corrigível. Se você lembrar de uma coisa só, que a checagem acontece antes de enviar o pacote.

Revisado 2026-10-14 · Oriental Essence

Identidade e variação (1–4)

  1. A cor das fotos é a da minha linha de pedido?
  2. O modelo ou a silhueta está correto, não só a marca?
  3. Alguma etiqueta de tamanho visível bate com a variação escolhida?
  4. As marcas internas do item são coerentes com o anúncio?
A luz do armazém desloca a cor. Se o tom parecer estranho mas todo o resto bater, peça uma foto à luz do dia antes de escalar.

Tamanho e medição (5–7)

Essas três são as solicitações mais valiosas da lista inteira, porque são as únicas que superam a variação entre marcas. Uma letra não significa nada entre mercados; um centímetro significa o mesmo em todo lugar.

  1. Calçado: a palmilha está medida, em centímetros e com régua visível?
  2. Roupas: largura do peito e comprimento estão confirmados na horizontal?
  3. Anéis e pulseiras: o diâmetro interno é dado em milímetros?

Quantidade e estado (8–11)

  1. Todas as unidades estão presentes e os pares são pares reais?
  2. Há marcas, vincos, resíduo de cola ou atritos não declarados?
  3. Em qualquer mecanismo — fecho, zíper, coroa — há evidência de funcionamento?
  4. A embalagem é adequada para uma viagem internacional ou precisa de reforço?

Completude (12)

  1. Os extras que o anúncio realmente prometia estão presentes: caixa, dust bag, elos, etiquetas? Não espere acessórios que o anúncio nunca ofereceu.
As fotos do armazém confirmam estado e identidade. Não são serviço de autenticação nem testam funcionamento ao longo do tempo.

O modelo de mensagem

Envie o pedido como lista numerada, nomeie o ângulo, o que está conferindo e por quê. Modelo: «1) a etiqueta interna fotografada na horizontal; 2) a palmilha medida com régua em centímetros; 3) o pé esquerdo visto do calcanhar, para a linha do entressolo; 4) o fecho aberto e fechado».

Pedidos vagos recebem fotos vagas, e uma segunda rodada custa dias que talvez você não tenha antes do prazo de armazenagem fechar.

Nunca envie um pacote com item que pretende contestar. Após o despacho internacional, a devolução costuma custar mais que o item.

Perguntas frequentes

Quanto tempo a checagem deve levar?
Cerca de cinco minutos num pedido normal, mais se você pedir fotos extras. Quase todo o valor vem de fazer as mesmas doze checagens na mesma ordem.
Preciso de todas as medidas em todo pedido?
Não. Identidade e quantidade sempre; medidas em tudo que dependa de caimento: calçados, roupas, anéis.
O que conta como divergência real?
Variação ou tamanho errados, peças faltando ou dano que afete o uso. Marcas menores não prometidas não costumam compensar o custo da devolução.
Posso pedir vídeo em vez de fotos?
Muitas vezes sim, e vale pedir para tudo que é mecânico: um fecho, um zíper, uma parte móvel. Um clipe curto pega o que um quadro fixo esconde.

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